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配件与客户服务
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   公司以“科技创新为企业生命力,诚实守信为企业做事原则,与客户共同进步”为企业宗旨。


售前: 

(1)签订合同前,确认客户的要求,为客户推荐合适的设备,尽量为客户节省成本。根据客户的具体要求设计、制造产品,组织力量按照客户要求对产品进行技术改造。 

(2)签订合同后,将选派经过严格培训的技术人员对客户的生产现场进行考察,协助客户对现场进行规划设计,并由技术部制作出安装地基图纸,再由技术员协助客户进行施工。设备运输到以后,派技术人员会协助客户安装、调试直至客户满意。

 

售中:

(1)严格按照有关技术及专利标准生产。 

(2)按设备试机有关规定试机。

(3)产品出厂前的严格检验。

(4)依照合同及时组织发货。

(5)通过IS9000体系跟踪管理设备。

 

售后: 

(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,试运行,现场培训操作人员。

(2)设备实行三包,保修期一年(易损件及操作不当造成的部件损坏除外)国内客户在质保期内如设备出现故障,我公司到达现场,排除故障,保障用户的正常生产。